FORSENDELSESPOLITIK

FRAGT & LEVERING

Gennemsnitlige leveringstider

• Behandling: 1–3 hverdage. Bestiller du på hverdage, behandles ordren som regel inden for 1 hverdag. Lægger du en ordre fredag aften eller i weekenden, kan behandlingen tage lidt længere.
• Levering: Når ordren er behandlet og afsendt, er den typiske leveringstid 8–12 hverdage.

Vi gør vores bedste for at gøre bestilling og levering så enkelt som muligt. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

BESTILLING

At bestille hos Vellure København er gjort enkelt:

1. Gå til produktsiden og klik “Læg i kurv”.
2. Tjek i kurven, at rigtige produkter og størrelser er valgt, og vælg “Gå til kassen”.
3. Udfyld dine adresseoplysninger omhyggeligt.
4. Klik “Betal nu” og vælg en af vores betalingsmetoder. Alle betalinger er SSL-krypterede.
5. Klik “Afgiv ordre” og følg anvisningerne for den valgte betalingsløsning.

Skulle der opstå problemer, hjælper vi dig gerne – kontakt vores support.

FRAGTOMKOSTNINGER

Fragtpriser og eventuelle kampagner for gratis fragt vises tydeligt i kassen. Vi har jævnligt kampagner – hold øje med aktuelle tilbud på hjemmesiden.

AFSENDELSE AF ORDRE

Har du fundet det perfekte look eller accessory? Vi sørger for, at din ordre behandles og afsendes hurtigst muligt.

For at kunne tilbyde konkurrencedygtige priser har vi valgt at samle ordrer og afsende dem samlet, når vi når en minimumsordremængde. Det hjælper os med at drive en mere ansvarlig og transparent forretning. Tak for din forståelse.

Bemærk: Som hos mange andre webshops kan der i travle perioder forekomme forsinkelser. Tag gerne højde for dette ved bestilling – vi gør altid vores bedste for at sende din pakke så hurtigt som muligt.

Vil du sikre den hurtigst mulige afsendelse, så kontakt os pr. e-mail – vores serviceteam rådgiver dig gerne om den bedste løsning.

KONTAKT